“廣東省實施‘南粵家政’工程，讓廣東家政行業迎來政策的春天，也迎來發展的機遇?！?月22日，廣州市家庭服務行業協會會長朱德毅興奮地說，隨著該工程的實施，廣東也會在全國家政行業中走在前列。

　　隨著我國居民老齡化加快、“二孩”政策開放，許多家庭對照顧、看護“一老一小”的現代服務需求迫切。8月22日，實施“南粵家政”工程促進就業工作啟動儀式在茂名舉行，這意味著，一場針對廣東省家政業“提質擴容”的民生大工程即將揚帆起航，落地實施。

　　近日，我省人力資源社會保障廳已印發《廣東省實施“南粵家政”工程促進就業工作方案》（下稱《方案》），接下來我省家政業將對標國際最先進的家政服務標準，加快推進“廣東家政”高質量發展，力爭到2021年建設扶持100家家政服務龍頭企業；動員引導1000個以上有資質有能力的培訓機構參與培訓；每年開展家政服務類培訓20萬人次以上，帶動就業創業40萬人次以上，滿足社會不同層次家政服務需求。

　　目標??2021年建設扶持100家家政服務龍頭企業

　　目前，我省家政服務項目、家政人才等缺口很大，遠遠不能滿足現代家庭對個性化、多元化服務的需求?！霸趶V州，從事家政業的人員有35萬人，然而以廣州的人口體量來說，至少需要100萬從業者才能滿足市場基本的家政需求。僅從數字上看，廣州市的家政服務人員缺口就達65萬?！睋斓乱憬榻B，現在市場缺的家政從業者，不是缺低端的家政人員，而是需要綜合性、專業度高的服務人員。

　　此次出臺的《方案》，目的正是為廣東省家政就業“提質擴容”，以滿足現代家庭多元化家政服務需求的。

　　該《方案》從三個方面提出實施計劃：其中，從激發社會參與層面，組織實施技能提升、就業創業、品牌創建、權益保障四個行動計劃，激勵培訓機構和企業組織培訓，引導勞動者從事家政服務業。

　　從滿足社會迫切需求層面，重點實施母嬰、居家、養老和醫療護理服務四個培訓項目，增加供給規模，提升服務質量。

　　從補短板強能力層面，則突出抓好標準制定、技能培訓、職業評價、促進就業、誠信建設、品牌創建六個環節，做大做強家政服務業。

　　省人社廳廳長陳奕威表示，啟動“南粵家政”工程后，力爭到2021年，全面實現“十百千萬”的目標任務。即：建設扶持50家省級家政服務培訓示范基地；建設扶持100家家政服務龍頭企業；動員引導1000個以上有資質有能力的培訓機構參與培訓；每年開展家政服務類培訓20萬人次以上，帶動就業創業40萬人次以上。

　　我省實施“南粵家政”工程、出臺上述《方案》讓業界歡欣鼓舞。茂名誠信青年家政服務公司董事長杜曉娟認為，此舉將為廣東家政行業帶來升級發展的機遇，同時也將為消費市場提供更優質服務提供保障。

　　有關人士認為，實施“南粵家政”工程，是一大重要民生舉措，它有利于做大做強我省家政服務業，提升服務質量和水平，更好滿足人民群眾日益增長的美好生活需要；有利于激發釋放家政服務業在促就業、擴內需、惠民生等方面的作用，助力我省經濟社會穩定。

　　評價??優質月嫂如何評價方案有具體指引

　　深圳家庭服務行業協會會長孫景濤介紹，在深圳，很多年輕家庭對0—3歲的嬰兒早教很重視，希望孩子在日常生活中能接受到科學教育，故他們對有專業知識和能力的育嬰師需求很大。

　　他舉例說，該公司曾在深圳南山推出“早教育嬰師”服務項目，費用是每月12800元，推出市場后很受家長們歡迎。

　　然而，目前市場各家政企業均有自己的培訓標準，對“金牌月嫂”的評價標準、門檻均不統一，如何評定育嬰師或月嫂是否高素質、綜合力強的從業者？如何研發、創新出不同層次家庭的個性化需求服務？如何監管從業者的人品、服務質量？

　　據悉，上述《方案》里亦有具體的指引。比如對于優質的月嫂、育嬰師，《方案》提出：

　　——將增加母嬰服務供給，對有意愿從事母嬰護理、家庭嬰幼兒照護的，組織開展從心理到技能的中短期培訓，滿足家庭對母嬰護理、嬰幼兒照護服務的基本需求。

　　——鼓勵技工院校、培訓機構與家政服務企業、月子中心、醫療機構合作，引入專業化、規范化的培訓模式、評價體系和服務標準，滿足市場對中高端母嬰服務的需求。

　　——鼓勵全省技工院校根據市場需求開設家政服務專業或開設相關課程，建設一批家政服務類技術技能人才省級重點和特色專業，篩選一批辦學條件較好、培訓質量較高的機構承擔家政服務培訓任務，按規定給予政策和資金支持。將家政服務列為校企合作優先領域，對符合條件的家政企業舉辦家政服務類技工院校，設立審批綠色通道，簡化流程優化服務。

　　——鼓勵企業和相關機構共同開發生活照料、家居保潔、兒童看護等不同的居家服務培訓項目。普及型、基礎性的家政服務技能培訓與專業化、復合化的中高級引領培訓并重，全面提升家政服務從業人員技能水平。

　　按計劃，到2021年，每年全省組織培訓母嬰護理員、育嬰員6萬人次，培訓家政服務員6萬人次，培訓養老護理員2萬人次，培訓醫療護理員2萬人次，初、中、高級家政服務培訓全覆蓋，全面增加服務供給規模，提升服務質量。

　　此外，針對家政服務人員流動性大、家政企業用工不規范的問題，我省還將推動“員工制”，即推動家政服務從業者成為家政公司員工。

　　幫扶??建立家政扶貧機制加大對貧困人員培訓促就業

　　張女士經過4年不斷學習、培訓和經驗積累，現已成為金牌月嫂，月收入高達2萬元，帶領全家脫貧。圖片來源：南方日報

　　今年31歲的茂名化州張女士，家庭負擔重，要養育4個小孩，但她由于學歷低，出來打工找不到收入高的工作。4年前她進入家政行業做月嫂，初始月收入僅3000元，經過不斷學習專業知識，以及積累豐富經驗，現已成長為“金牌月嫂”，月收入達2萬元。自此，她的家庭走出貧困，孩子們都能上補習課、興趣課，家里的家具家電等也置辦齊全。

　　家政業是促進就業帶動創業的最佳途徑之一，它可幫助人們擴大就業渠道?！斗桨浮诽岢?，將推進家政服務勞務對接扶貧。建立家政扶貧對接幫扶機制，重點加大對建檔立卡貧困人員的培訓就業支持力度。推動珠三角地區和粵東粵西粵北地區特別是老區蘇區、民族地區開展家政服務勞務結對。

　　省人力資源和社會保障廳有關負責人表示，該部門將集中全力，把“南粵家政”工程打造成為家喻戶曉、婦孺皆知的民生工程，打造成為增強人民群眾幸福感、獲得感的民心工程，全力助推鄉村振興和精準脫貧戰略、助推粵港澳大灣區建設、助推老區蘇區和民族地區振興高質量發展。